Најчесто поставувани прашања

1. Испорака и логистика

Кои методи на испорака ги нуди EVOVED?

Нудиме два основни методи: RoRo (Roll-on/Roll-off) превоз за стандарден економичен транспорт на големи количини и контејнерски превоз (20 стапки или 40 стапки) за максимална заштита на луксузни или вредни возила.

Колку долго трае меѓународниот превоз?

Времето на транзит варира во зависност од дестинацијата. Типични временски рокови: Југоисточна Азија (2-3 недели), Блиски Исток (4-5 недели), Африка (5-8 недели), Европа (4-6 недели) и Јужна Америка (5-7 недели). Достапни се забрзани опции.

Дали моето возило е осигурано за време на транзитот?

Да. Сите EVOVED пратки вклучуваат сеопфатно осигурување за поморски товар кое покрива целосна загуба, кражба и поголема штета од пристаништето на товарење до пристаништето на дестинацијата.

Може ли да ја следам пратката на моето возило?

Да. Откако вашето возило ќе биде натоварено на бродот, ние ви обезбедуваме број на товарен лист (B/L) и линк за следење на бродот, за да можете да ја следите вашата пратка во реално време.

Дали испорачувате во земји без излез на море?

Да. За копнени дестинации (на пр., Уганда, Замбија, Казахстан), организираме поморски превоз до најблиското поголемо морско пристаниште и координираме внатрешен железнички или камионски превоз до вашата крајна дестинација.

Колку возила се вклопуваат во стандарден контејнер?

Стандарден контејнер од 20 стапки обично може да собере 1 возило. Контејнер од 40 стапки може да собере 2 до 3 возила или теренски возила со стандардна големина, во зависност од моделите и конфигурацијата на товарење.

Од кои пристаништа испраќате во Кина?

Нашите примарни извозни центри се пристаништето Шангај (најголемото и најисплатливото), Нингбо, Шенжен (Шекоу) и Далиан, во зависност од локацијата на фабриката на возилото.

Може ли да организирам сопствен шпедитер за испорака?

Да. Нудиме цени FOB (бесплатно на брод) и EXW (екс-фабрика) ако претпочитате да користите ваш сопствен доверлив шпедитер. Сепак, повеќето клиенти ги користат нашите CIF (цена, осигурување, превоз) услови за погодност.

Дали батериите за електрични возила се безбедни за прекуокеански транспорт?

Апсолутно. Се придржуваме до строгите прописи на IMO (Меѓународна поморска организација) за транспорт на литиум-јонски батерии. Батериите се празни до безбедна состојба (обично 30-50%) пред товарење.

Што се случува ако возилото доцни на пристаништето?

Иако ретко, застојот на пристаништата може да предизвика доцнења. Нашиот посветен логистички тим активно ги следи условите на пристаништата и ги пренасочува пратките кон алтернативни терминали доколку се очекуваат значителни доцнења.

2. Плаќање и цени

Кои начини на плаќање се прифаќаат?

Првенствено прифаќаме T/T (телеграфски трансфер/банкарски трансфер). За нарачки со голем обем на возен парк, прифаќаме и неотповикливи акредитиви (L/C) на повидок од врвни меѓународни банки.

Која е стандардната структура на плаќање?

Нашите стандардни услови се депозит од 30% по потпишувањето на проформа фактурата за обезбедување на возилото и започнување на извозните процедури, при што преостанатиот износ од 70% се должи пред возилото да се натовари на бродот.

Кои валути ги прифаќате?

Сите официјални понуди и трансакции се обработуваат во USD (американски долари) или EUR (евра). Плаќањата во CNY (кинески јуан) може да се организираат за одредени регионални партнери.

Дали има скриени трошоци во вашите понуди?

Не. EVOVED работи на апсолутна транспарентност. Вашата фактура јасно ги наведува трошоците за возилото, надоместоците за инспекција, кинеските извозни даноци, ракувањето со пристаништето и поморскиот превоз. Царинските давачки во вашата земја на одредиште се посебни.

Дали нудите попусти за големопродажба на големо?

Да. Нудиме повеќестепени големопродажни цени за меѓународни дилери и оператори на возни паркови кои нарачуваат 5+, 20+ или 50+ единици. Контактирајте го нашиот продажен тим за точни структури на маржата.

Можете ли да обезбедите гаранција за усогласување на цените?

Гарантираме високо конкурентни цени директно од фабриката. Доколку добиете пониска понуда од друг сертифициран извозник за истата спецификација на возилото, ние ќе ја разгледаме и ќе се стремиме да ја изедначиме или надминеме.

Дали мојот депозит се враќа ако откажам?

Депозитите се целосно враќаат само ако возилото не ја помине нашата строга проверка за квалитет пред испорака и не може да се најде соодветна замена. Откажувањата поради каење на купувачот го одземаат депозитот за покривање на трошоците за распределба.

Дали нудите можности за финансирање?

Ние не обезбедуваме директно финансирање. Сепак, можеме да ви ја обезбедиме целата потребна документација (проформа фактури, фабрички сертификати) што ви е потребна за да обезбедите трговско финансирање или заеми кај вашата локална банка.

Дали цените се заклучуваат откако ќе бидат наведени?

Понудите важат 7 дена поради флуктуирачките цени за океански превоз и менувачките пазари. Откако ќе го примите вашиот депозит од 30%, цената на возилото е 100% фиксна.

Дали плаќам даноци на кинеската влада?

Не. Ги обработуваме сите возила според официјалната политика за извоз на возила на Кина, што значи дека возилата се ослободени од локален кинески ДДВ. Вие плаќате даноци за увоз само во вашата земја на дестинација.

3. Инспекција и квалитет на возила

Кој ги спроведува инспекциите пред испорака?

Секое возило е проверено од сертифицирани, независни проценители на автомобили од трети страни (како што се SGS или TÜV) за да се гарантира апсолутна неутралност и верификација на квалитетот.

Што опфаќа инспекцијата?

Инспекцијата е повеќестепена евалуација што ги опфаќа погонскиот склоп, состојбата на батеријата на електричното возило (SOH), суспензијата, електричните системи, состојбата на ентериерот и длабочината на надворешната боја за да се обезбеди 100% исправност на возилото.

Дали ќе видам фотографии од моето конкретно возило?

Да. Ќе добиете детален PDF извештај што содржи повеќе од 30 фотографии со висока резолуција од надворешноста, ентериерот, просторот за моторот, шасијата и контролната табла со точниот VIN број и километражата.

Дали се вршат тест-возења пред испорака?

Да. Во нашиот објект во Шангај се врши ригорозен тест на патот за да се потврди забрзувањето, сопирањето, порамнувањето на управувањето и однесувањето на суспензијата пред возилото да биде одобрено за извоз.

Што се случува ако возилото не помине низ технички преглед?

Доколку возилото не ги исполнува нашите стандарди „100% исправно за сообраќај“, тоа е целосно одбиено. Веднаш ќе набавиме идентичен модел за замена без дополнителни трошоци или доцнење за вас.

Како да се провери состојбата на батеријата на користени електрични возила?

За сертифицирани половни електрични возила, користиме напредни OBD2 дијагностички алатки за да ја извлечеме точната здравствена состојба (SOH) и разликите во напонот на ќелиите од системот за управување со батериите (BMS).

Може ли да ангажирам свој инспектор во Кина?

Да. Слободно ангажирајте го вашиот независен инспектор да го посети нашиот магацин во Шангај. Ќе обезбедиме целосен пристап и соработка за нивната евалуација.

Дали ги чистите возилата пред испорака?

Апсолутно. Секое возило добива сеопфатен професионален детален преглед, вклучувајќи внатрешна дезинфекција и надворешно премачкување, пред товарење на возилото и заштитно завиткување.

Дали јазиците на софтверот се менуваат пред извоз?

Да. Доколку е поддржано од производителот, пред испорака го ажурираме или ажурираме инфозабавниот систем на возилото на англиски јазик или на вашиот баран регионален јазик.

Дали отчитувањето на километражата е загарантирано точно?

Да. Километражата строго се проверува преку ECU-то на возилото и се споредува со официјалните кинески записи за одржување за да се спречи какво било неовластено ракување со километражата.

4. Увозни процедури и документација

Кои документи ќе ги обезбеди EVOVED?

Ги доставуваме сите оригинални документи потребни за царинење: товарен лист (B/L), комерцијална фактура, листа за пакување, сертификат за потекло и кинеска извозна лиценца.

Дали се занимавате со царинење во мојата земја?

Ние се занимаваме со сите извозни царинења од Кина. Увозното царинење во вашето одредиште е одговорност на купувачот, иако можеме да препорачаме доверливи локални царински брокери во многу поголеми пристаништа.

Колку ќе бидат увозните даноци?

Увозните давачки драстично варираат во зависност од земјата, почнувајќи од 0% (за електрични возила во некои региони) до над 50%. Препорачуваме да се консултирате со локален царински брокер со HS кодот наведен во нашата понуда.

Дали возилата се со волан од левата страна (LHD)?

Да. Стандардно, сите возила произведени за домашниот кинески пазар се со волан од левата страна (LHD). Можеме да набавиме специфични модели со волан од десната страна за извоз по барање.

Можете ли да обезбедите сертификати за хомологација?

За нарачки на големо и институционални нарачки, помагаме во добивањето на потребниот COC (сертификат за сообразност) или листови со податоци за хомологација што ги бараат транзитните власти на Европа и Блискиот Исток.

А што е со ограничувањата за возраст кај половни возила?

Многу земји (особено во Африка и Јужна Америка) имаат строги правила против увоз на возила постари од 5 или 8 години. Нашиот продажен тим ја споредува вашата нарачка со законите за возраст на вашата земја за да се осигури дека е во согласност со нив.

Дали VIN-от е глобално препознатлив?

Да, возилата од големите кинески производители користат стандардни 17-цифрени VIN броеви кои се меѓународно препознатливи за цели на регистрација и осигурување.

Како се испраќаат оригиналните документи?

Откако бродот ќе тргне и ќе се реализира конечната уплата, оригиналните документи се испраќаат на вашата физичка адреса преку DHL, FedEx или UPS со обезбедено следење.

Што е Телекс соопштение?

Телекс ослободувањето е дигитално откажување од товарниот лист. Ви овозможува да го побарате возилото во вашето пристаниште без потреба од физички хартиени документи, забрзувајќи го процесот на царинење.

Дали кинеските автомобили ги исполнуваат глобалните стандарди за емисија на штетни гасови?

Да. Повеќето модерни кинески возила со мотор со внатрешно согорување (ICE) ги исполнуваат строгите стандарди „Кина 6“, кои се еквивалентни на стандардите за емисии „Еуро 6“ на глобално ниво.

5. Гаранција и постпродажна поддршка

Каква гаранција доаѓа со ново возило?

Новите возила се поддржани со стандардна едногодишна гаранција на извозникот што ги покрива главните компоненти на погонскиот систем. Многу кинески производители, исто така, воспоставуваат глобални сервисни мрежи за директна гарантна поддршка.

Дали снабдувате резервни делови?

Да. EVOVED управува со наменски оддел за делови. Можеме да испорачаме OEM резервни делови, филтри, панели на каросеријата и дијагностички алатки за сите возила што ги извезуваме преку воздушен транспорт.

Како да побарам проблем со гаранцијата?

Во случај на дефект на погонскиот склоп во рамките на гарантниот период, едноставно контактирајте го вашиот менаџер за сметки со дијагностички извештај од механичар и фотографии. Ние ќе го испратиме резервниот дел бесплатно.

Дали батеријата за електрично возило е покриена со гаранција?

Да. Сосема новите електрични возила обично имаат гаранција од 8 години или 150,000 км за батериите и ги погонуваат моторите директно од производителот.

Може ли да добијам англиски упатства за употреба?

Да. Обезбедуваме дигитални PDF копии од упатствата за употреба преведени на англиски јазик за сите популарни извозни модели.

Како функционираат OTA (Over-The-Air) ажурирањата во странство?

Многу кинески електрични возила поддржуваат глобални OTA ажурирања преку локални Wi-Fi или hotspot конекции, осигурувајќи дека софтверот и корисничкиот интерфејс на вашето возило остануваат ажурирани без оглед на локацијата.

Што ако има повлекување од фабрика?

Доколку производителот издаде глобално безбедносно повлекување, EVOVED веднаш ќе ве извести и ќе ги обезбеди потребните ажурирани хардверски компоненти потребни за фабричкото поправање.

Дали нудите техничка поддршка за механичари?

За трговците на големо, обезбедуваме пристап до технички шеми, дијаграми за поврзување и директни комуникациски линии со нашиот механички тим за да им помогнеме на вашите локални техничари.

Дали се вклучени дијагностички алатки?

OBD2 скенерите и специјализираните дијагностички таблети специфични за брендот не се вклучени во купувањето на возила, но може да се нарачаат преку нашиот оддел за делови за вашиот продавач.

Колку долго важи вашата постпродажна поддршка?

Нашата постпродажна поддршка за набавка на делови и техничка консултација ви е достапна во текот на целиот век на траење на возилото.