FAQ

1. Versand & Logistik

Wéi eng Liwwermethoden bitt EVOVED un?

Mir bidden zwou Haaptmethoden un: RoRo (Roll-on/Roll-off) Versand fir Standardkäschteeffektive Grousstransporter, a Containertransport (20ft oder 40ft) fir maximalen Schutz vu Luxus- oder héichwäertege Gefierer.

Wéi laang dauert international Versand?

D'Transportzäiten variéieren jee no Destinatioun. Typesch Zäitpläng: Südostasien (2-3 Wochen), Mëttleren Osten (4-5 Wochen), Afrika (5-8 Wochen), Europa (4-6 Wochen) a Südamerika (5-7 Wochen). Beschleunigungsoptioune si verfügbar.

Ass mäi Gefier wärend dem Transport verséchert?

Jo. All EVOVED-Liwwerunge enthalen eng ëmfaassend Seefrachtversécherung, déi Gesamtverloscht, Déifstall a gréisser Schued vum Ladehafen bis zum Destinatiounshafen ofdeckt.

Kann ech meng Liwwerung vu mengem Gefier verfollegen?

Jo. Soubal Äert Gefier um Schëff gelueden ass, gi mir Iech eng Frachtbriefnummer (B/L) an e Schëffsverfolgungslink, fir datt Dir Är Sendung a Echtzäit verfollege kënnt.

Liwwert Dir a Länner ouni Inselen?

Jo. Fir Destinatiounen ouni Inselen (z.B. Uganda, Sambia, Kasachstan) arrangéiere mir Seefracht bis zum nächste grousse Séihafen a koordinéieren Inland-Eisebunns- oder Camionsfracht bis zu Ärer Enddestinatioun.

Wéi vill Gefierer passen an engem Standardcontainer?

E Standard-20-Fouss-Container huet normalerweis Plaz fir 1 Gefier. E 40-Fouss-Container kann 2 bis 3 Standard-Gefierer oder SUVs enthalen, ofhängeg vum Modell an der Ladekonfiguratioun.

Vun wéi enge Häfen a China verschéckt Dir?

Eis Haaptexportzentren sinn de Hafen vu Shanghai (dee gréissten a käschtegënschtegsten), Ningbo, Shenzhen (Shekou) an Dalian, ofhängeg vun der Fabrécksplaz vum Gefier.

Kann ech mäin eegene Spediteur arrangéieren?

Jo. Mir bidden FOB (Free On Board) an EXW (Ex Works) Präisser un, wann Dir léiwer Ären eegene vertrauenswürdege Spediteur benotzt. Déi meescht Clienten benotzen awer eis CIF (Cost, Insurance, Freight) Konditiounen aus Komfortgrënn.

Sinn EV-Batterien sécher fir den Ozeantransport?

Absolut. Mir halen eis un déi strikt IMO-Reglementer (International Maritime Organization) fir den Transport vu Lithium-Ionen-Batterien. D'Batterien ginn op en sécheren Zoustand entlueden (normalerweis 30-50%) ier se gelueden ginn.

Wat geschitt wann e Gefier am Hafen Verspéidung huet?

Och wann et rar ass, kann Stau an den Hafen zu Verspéidungen féieren. Eis engagéiert Logistikéquipe iwwerwaacht aktiv d'Konditiounen an den Hafen a leet d'Liwwerungen op alternativ Terminaler ëm, wa bedeitend Verspéidungen erwaart ginn.

2. Bezuelung & Präisser

Wat fir eng Bezuelmethoden akzeptéieren?

Mir akzeptéieren haaptsächlech T/T (Telegrapheschen Transfert/Bankwire). Fir grouss Flottbestellunge akzeptéiere mir och onwiderrufbar Letters of Credit (L/C at Sight) vun internationalen Topbanken.

Wat ass déi Standardbezuelungsstruktur?

Eis Standardbedingunge sinn eng Kautioun vun 30% beim Ënnerschreiwe vun der Proforma-Rechnung fir d'Gefier ze sécheren an d'Exportprozedur unzefänken, an de Reschtbetrag vun 70% ass ze bezuelen, ier d'Gefier um Schëff gelueden gëtt.

Wéi eng Währungen akzeptéieren Dir?

All offiziell Offeren an Transaktioune ginn an USD (US-Dollar) oder EUR (Euro) veraarbecht. Bezuelungen a CNY (chinesesche Yuan) kënne fir spezifesch regional Partner arrangéiert ginn.

Gëtt et verstoppte Käschten an Ären Offeren?

Nee. EVOVED funktionéiert mat absoluter Transparenz. Är Rechnung spezifizéiert kloer d'Käschte vum Gefier, d'Inspektiounsgebühren, d'chinesesch Exportsteieren, d'Hafenofhandlung an d'Séifracht. D'Douanestaxen an Ärem Destinatiounsland sinn separat.

Bitt Dir Grousshandelsrabatter un?

Jo. Mir bidden eng gestaffelt Grousshandelspräisser fir international Händler a Flottbetreiber, déi 5+, 20+ oder 50+ Eenheeten bestellen. Kontaktéiert eis Verkafséquipe fir déi genee Margestrukturen.

Kënnt Dir eng Präisgarantie ubidden?

Mir garantéieren héich kompetitiv Präisser direkt vun der Fabréck. Wann Dir e méi niddrege Präis vun engem aneren zertifizéierten Exportateur fir déiselwecht Gefierspezifikatioun kritt, wäerte mir et iwwerpréiwen a probéieren et z'erreechen oder ze iwwertreffen.

Ass meng Kautioun rembourséierbar wann ech annuléieren?

D'Kautioune sinn nëmme vollstänneg rembourséiert, wann d'Gefier eis strikt Qualitéitsinspektioun virum Versand net bestanen huet an en passenden Ersatz net fonnt ka ginn. Annuléierungen wéinst Reue vum Keefer féieren zu enger Verloschterung vun der Kautioun fir d'Zouweisungskäschten.

Bitt Dir Finanzéierungsoptiounen?

Mir bidden keng direkt Finanzéierung un. Mir kënnen Iech awer all néideg Dokumenter (Proforma-Rechnungen, Fabréckszertifikater) liwweren, déi Dir braucht, fir eng Handelsfinanzéierung oder e Prêt bei Ärer lokaler Bank ze kréien.

Sinn d'Präisser gespaart nodeems se uginn sinn?

Offerte si wéinst schwankenden Ozeanfrachtpräisser a Währungsmäert 7 Deeg gëlteg. Soubal Är Anzahlung vun 30% kritt ass, ass de Präis vum Gefier 100% festgeluecht.

Bezuelen ech Steieren un déi chinesesch Regierung?

Nee. Mir veraarbechten all Gefierer ënner der offizieller Exportpolitik vu China, dat heescht, d'Gefierer sinn vun der lokaler chinesescher TVA befreit. Dir bezuelt nëmmen Importsteieren an Ärem Destinatiounsland.

3. Gefierinspektioun & Qualitéit

Wien féiert d'Inspektiounen virum Versand duerch?

All Gefier gëtt vun zertifizéierten, onofhängegen Drëttubidder-Autobewäertungsautoritéiten (wéi SGS oder TÜV) iwwerpréift, fir absolut Neutralitéit a Qualitéitsiwwerpréiwung ze garantéieren.

Wat ëmfaasst d'Inspektioun?

D'Inspektioun ass eng Méipunkte-Evaluatioun, déi den Undriff, den Zoustand vun der EV-Batterie (SOH), d'Ophiewe, d'elektresch Systemer, den Zoustand vum Interieur an d'Déift vun der Lackéierung vun der äusserer Fassad ofdeckt, fir eng 100% Stroossefäegkeet ze garantéieren.

Kréien ech Fotoe vu mengem spezifesche Gefier gesinn?

Jo. Dir kritt e detailléierte PDF-Rapport mat iwwer 30 Fotoen an héijer Opléisung vum Exterieur, dem Interieur, dem Motorraum, dem Chassis an dem Armaturenbrett, mam exakten VIN- an Kilometerstand.

Ginn Testfuerten virum Versand duerchgefouert?

Jo. An eiser Anlag zu Shanghai gëtt e strenge Stroossentest duerchgefouert, fir d'Beschleunigung, d'Bremsen, d'Lenkungsausriichtung an d'Ophieweverhalen ze kontrolléieren, ier d'Gefier fir den Export zougelooss gëtt.

Wat geschitt wann e Gefier net bei der Inspektioun passéiert?

Wann e Gefier net eise Standard "100% Stroossesécherheet" entsprécht, gëtt et komplett refuséiert. Mir wäerten Iech direkt en identescht Ersatzmodell ubidden, ouni zousätzlech Käschten oder Verspéidungen.

Wéi kontrolléiert een den Zoustand vun der Batterie bei gebrauchten Elektroautoen?

Fir zertifizéiert gebraucht Elektroautoen benotze mir fortgeschratt OBD2-Diagnostikinstrumenter, fir den exakten Zoustand vum Zoustand (SOH) an d'Zellspannungsdifferenzen aus dem Batteriemanagementsystem (BMS) ze extrahéieren.

Kann ech mäin eegenen Inspekter a China astellen?

Jo. Dir kënnt Ären eegenen onofhängege Inspekter engagéieren, fir eis Lager zu Shanghai ze besichen. Mir bidden Iech vollen Zougang a Kooperatioun fir hir Evaluatioun.

Botzt Dir d'Gefierer virum Versand?

Absolut. All Gefier kritt eng ëmfaassend professionell Detailbehandlung, inklusiv Desinfektioun vun der Innensäit an der äusserer Reinigung, ier et an den Hafen gelueden a geschützt gëtt.

Ginn d'Softwaresprooche virum Export geännert?

Jo. Wa vum Hiersteller ënnerstëtzt, flashen oder aktualiséiere mir den Infotainmentsystem vum Gefier op Englesch oder Är gewënschte Regionalsprooch virum Liwweren.

Ass d'Kilometerzählerausstellung garantéiert korrekt?

Jo. De Kilometerstand gëtt strikt iwwer d'ECU vum Gefier iwwerpréift a mat offiziellen chineseschen Ënnerhaltsprotokoller verglach, fir manipuléiert Kilometerzähler ze vermeiden.

4. Importprozeduren & Dokumentatioun

Wéi eng Dokumenter liwwert EVOVED?

Mir liwweren all Originaldokumenter, déi fir d'Fräistellung noutwendeg sinn: Frachtbill (B/L), Handelsrechnung, Packlëscht, Ursprungszertifikat an déi chinesesch Exportlizenz.

Iwwerhëlt Dir d'Douaneveraarbechtung a mengem Land?

Mir këmmeren eis ëm all Exportdeklaratioun aus China. D'Importdeklaratioun an Ärem Destinatiounshafen ass d'Verantwortung vum Keefer, awer mir kënnen Iech vertrauenswierdeg lokal Douane-Agenten a ville grousse Häfen empfeelen.

Wéi héich wäerten d'Importsteiere sinn?

D'Importzölle variéiere jee no Land staark a reechen vun 0% (fir Elektroautoen a verschiddene Regiounen) bis iwwer 50%. Mir recommandéieren dréngend, e lokalen Douanebeamten ze konsultéieren, deen den HS-Code an eisem Devis uginn huet.

Sinn d'Gefierer lénksgestiermt (LHD)?

Jo. Standardméisseg sinn all Gefierer, déi fir de chinesesche Bannemaart hiergestallt ginn, mat lénksem Undriff (LHD). Mir kënnen op Ufro spezifesch Modeller mat lénksem Undriff fir den Export beschaffen.

Kënnt Dir Homologatiounszertifikater virleeën?

Fir Grouss- a institutionell Bestellunge hëllefe mir Iech bei der Beschaffung vun den néidegen COC- (Konformitéitszertifikater) oder Homologatiounsdatenblieder, déi vun den europäeschen an dem Transportbehörden am Mëttleren Osten verlaangt ginn.

Wéi ass et mat Altersgrenzen fir gebrauchten Autoen?

Vill Länner (besonnesch an Afrika a Südamerika) hunn streng Reegele géint den Import vu Gefierer, déi méi al wéi 5 oder 8 Joer sinn. Eis Verkafséquipe kontrolléiert Är Bestellung mat den Altersgesetzer vun Ärem Land, fir sécherzestellen, datt se konform sinn.

Ass d'VIN weltwäit erkennbar?

Jo, Gefierer vu grousse chinesesche Produzenten benotzen Standard 17-stelleg VIN-Nummeren, déi international fir Aschreiwungs- a Versécherungszwecker erkennbar sinn.

Wéi ginn Originaldokumenter geschéckt?

Soubal d'Schëff fortgefuer ass an déi lescht Bezuelung ofgeschloss ass, ginn d'Originaldokumenter per DHL, FedEx oder UPS mat Tracking op Är physesch Adress geschéckt.

Wat ass eng Telex-Verëffentlechung?

Eng Telex-Fräigabe ass eng digital Ofginn vun der Frachtbrief. Si erlaabt Iech, d'Gefier an Ärem Hafen ofzeginn, ouni datt Dir physikalesch Pabeierdokumenter braucht, wat de Prozess vun der Ofginn beschleunegt.

Entspriechen chinesesch Autoen déi global Emissiounsnormen?

Jo. Déi meescht modern chinesesch ICE (Verbrennungsmotor) Gefierer entspriechen de strenge China 6 Standarden, déi weltwäit mat den Euro 6 Emissiounsnormen gläichwäerteg sinn.

5. Garantie & After-Sales-Support

Wéi eng Garantie kënnt mat engem neien Auto?

Nei Gefierer gi vun enger Standardgarantie vun engem Joer fir Exportateuren ofgedeckt, déi wichtegst Undriffskomponenten ofdeckt. Vill chinesesch Hiersteller etabléieren och global Servicenetzwierker fir direkt Garantieënnerstëtzung.

Liwwert Dir Ersatzdeeler?

Jo. EVOVED bedreift eng speziell Ersatzdeeldivisioun. Mir kënnen OEM-Ersatzdeeler, Filter, Karosseriedeeler an Diagnostikinstrumenter fir all Gefierer liwweren, déi mir per Loftfracht exportéieren.

Wéi kann ech e Garantieproblem reklaméieren?

Am Fall vun engem Ausfall vum Undriff bannent der Garantiezäit, kontaktéiert einfach Äre Clientsmanager mat engem Diagnosebericht a Fotoen vun engem Mechaniker. Mir schécken Iech den Ersatzdeel gratis.

Ass d'Batterie vun engem EV vun der Garantie ofgedeckt?

Jo. Brandnei Elektroautoen hunn typescherweis eng Garantie vun 8 Joer oder 150,000 km op d'Batterie an den Undriff vun de Motoren direkt vum Hiersteller.

Kann ech englesch Benotzerhandbücher kréien?

Jo. Mir bidden digital PDF-Kopie vun de Benotzerhandbücher op Englesch fir all populär Exportmodeller.

Wéi funktionéieren OTA (Over-The-Air) Updates am Ausland?

Vill chinesesch Elektroautoen ënnerstëtzen global OTA-Updates iwwer lokal Wi-Fi- oder Hotspot-Verbindungen, sou datt d'Software an d'Benotzerinterface vun Ärem Gefier ëmmer um neiste Standuert bleiwen.

Wat wann et e Réckruff vun der Fabréck gëtt?

Wann e Produzent e globale Sécherheetsréckruff ausstellt, informéiert EVOVED Iech direkt a liwwert déi néideg aktualiséiert Hardwarekomponenten, déi fir d'Fabrécksreparatur erfuerderlech sinn.

Bitt Dir techneschen Support fir Mechaniker?

Fir Grousshändler bidden mir Zougang zu technesche Schemae, Schaltpläng a direkten Kommunikatiounslinne mat eisem mechaneschen Team, fir Är lokal Techniker z'ënnerstëtzen.

Sinn Diagnosinstrumenter abegraff?

OBD2-Scanner a spezialiséiert, markenspezifesch Diagnosetablette sinn net beim Akaf vun engem Gefier abegraff, awer si kënnen iwwer eis Ersatzdeeldivisioun fir Ären Händler bestallt ginn.

Wéi laang ass Ären After-Sales-Support gëlteg?

Eis After-Sales-Ersatzdeelbeschaffung an technesch Berodung bleiwen Iech während der ganzer Liewensdauer vum Gefier zur Verfügung.