Veelgestelde vragen | Auto's uit China | De grootste en beste bron voor auto's uit China.

1. Verzending & Logistiek

Welke verzendmethoden biedt EVOVED aan?

We bieden twee primaire methoden aan: RoRo-scheepvaart (Roll-on/Roll-off) voor standaard en kosteneffectief bulktransport, en containervervoer (20ft of 40ft) voor maximale bescherming van luxe of waardevolle voertuigen.

Hoe lang duurt internationale verzending?

De transittijden variëren per bestemming. De gebruikelijke levertijden zijn: Zuidoost-Azië (2-3 weken), Midden-Oosten (4-5 weken), Afrika (5-8 weken), Europa (4-6 weken) en Zuid-Amerika (5-7 weken). Spoedlevering is mogelijk.

Is mijn voertuig tijdens het transport verzekerd?

Ja. Alle EVOVED-zendingen zijn inclusief een uitgebreide zeevrachtverzekering die dekking biedt voor totaal verlies, diefstal en grote schade vanaf de laadhaven tot de bestemmingshaven.

Kan ik de verzending van mijn voertuig volgen?

Ja. Zodra uw voertuig aan boord van het schip is geladen, ontvangt u van ons een vrachtbriefnummer en een link voor het volgen van het schip, zodat u uw zending in realtime kunt volgen.

Verzendt u ook naar landen zonder kustlijn?

Ja. Voor landen zonder kustlijn (bijv. Oeganda, Zambia, Kazachstan) regelen we zeevracht naar de dichtstbijzijnde grote zeehaven en coördineren we het transport per spoor of vrachtwagen naar uw eindbestemming.

Hoeveel voertuigen passen er in een standaardcontainer?

Een standaard 20-voets container biedt doorgaans plaats aan 1 voertuig. Een 40-voets container kan 2 tot 3 standaardvoertuigen of SUV's bevatten, afhankelijk van de modellen en de laadconfiguratie.

Vanuit welke havens in China verzendt u?

Onze belangrijkste exporthubs zijn de haven van Shanghai (de grootste en meest kostenefficiënte), Ningbo, Shenzhen (Shekou) en Dalian, afhankelijk van de locatie van de fabriek waar het voertuig wordt geproduceerd.

Kan ik zelf een expediteur regelen?

Ja. We bieden FOB (Free On Board) en EXW (Ex Works) prijzen aan als u liever uw eigen vertrouwde expediteur gebruikt. De meeste klanten kiezen echter voor onze CIF (Cost, Insurance, Freight) voorwaarden vanwege het gemak.

Zijn EV-accu's veilig voor transport over zee?

Absoluut. Wij houden ons aan de strikte IMO-voorschriften (Internationale Maritieme Organisatie) voor het transport van lithium-ionbatterijen. Batterijen worden vóór het laden ontladen tot een veilig niveau (meestal 30-50%).

Wat gebeurt er als een voertuig vertraging oploopt in de haven?

Hoewel zeldzaam, kan havencongestie vertragingen veroorzaken. Ons toegewijde logistieke team houdt de havenomstandigheden nauwlettend in de gaten en leidt zendingen om naar alternatieve terminals als er aanzienlijke vertragingen worden verwacht.

2. Betaling en prijzen

Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren hoofdzakelijk T/T (Telegraphic Transfer/Bank Wire). Voor grote bestellingen voor wagenparken accepteren we ook onherroepelijke kredietbrieven (L/C) op zicht van vooraanstaande internationale banken.

Wat is de standaard betalingsstructuur?

Onze standaardvoorwaarden zijn een aanbetaling van 30% bij ondertekening van de proforma factuur om het voertuig te reserveren en de exportprocedure te starten, waarbij de resterende 70% verschuldigd is voordat het voertuig op het schip wordt geladen.

Welke valuta accepteert u?

Alle officiële offertes en transacties worden verwerkt in USD (Amerikaanse dollars) of EUR (euro's). Betalingen in CNY (Chinese yuan) kunnen worden geregeld voor specifieke regionale partners.

Zijn er verborgen kosten in uw offertes?

Nee. EVOVED werkt met absolute transparantie. Op uw factuur staan de voertuigkosten, inspectiekosten, Chinese exportbelastingen, havenafhandeling en zeevracht duidelijk vermeld. Douanerechten in uw bestemmingsland zijn apart.

Biedt u kortingen aan voor grote bestellingen?

Ja. We bieden staffelprijzen voor internationale dealers en wagenparkbeheerders die 5, 20 of 50 eenheden bestellen. Neem contact op met ons verkoopteam voor de exacte margestructuur.

Kunt u een prijsgarantie bieden?

Wij garanderen zeer concurrerende prijzen rechtstreeks van de fabriek. Als u een lagere offerte ontvangt van een andere gecertificeerde exporteur voor exact dezelfde voertuigspecificaties, zullen wij deze beoordelen en ernaar streven deze te evenaren of te overtreffen.

Wordt mijn aanbetaling terugbetaald als ik annuleer?

Aanbetalingen worden alleen volledig terugbetaald als het voertuig niet voldoet aan onze strenge kwaliteitscontrole vóór verzending en er geen geschikt vervangend voertuig kan worden gevonden. Bij annuleringen vanwege spijt achteraf wordt de aanbetaling ingehouden ter dekking van de administratiekosten.

Biedt u financieringsmogelijkheden aan?

Wij bieden geen directe financiering aan. We kunnen echter wel alle benodigde documentatie (proforma facturen, fabriekscertificaten) leveren waarmee u handelsfinanciering of leningen bij uw lokale bank kunt verkrijgen.

Zijn de prijzen definitief zodra ze zijn opgegeven?

De offertes zijn 7 dagen geldig vanwege schommelingen in de zeevrachttarieven en de wisselkoersen. Zodra uw aanbetaling van 30% is ontvangen, staat de prijs van het voertuig definitief vast.

Betaal ik belasting aan de Chinese overheid?

Nee. Wij verwerken alle voertuigen volgens het officiële Chinese exportbeleid voor voertuigen, wat betekent dat de voertuigen zijn vrijgesteld van lokale Chinese btw. U betaalt alleen invoerrechten in het land van bestemming.

3. Voertuiginspectie en kwaliteitscontrole

Wie voert de inspecties vóór verzending uit?

Elk voertuig wordt geïnspecteerd door gecertificeerde, onafhankelijke keuringsinstanties (zoals SGS of TÜV) om absolute neutraliteit en kwaliteitscontrole te garanderen.

Waarop let de inspectie?

De inspectie is een meerpuntsbeoordeling van de aandrijflijn, de conditie van de EV-accu (SOH), de ophanging, de elektrische systemen, de staat van het interieur en de lakdikte aan de buitenkant om 100% rijklaarheid te garanderen.

Zal ik foto's van mijn specifieke voertuig te zien krijgen?

Ja. U ontvangt een gedetailleerd PDF-rapport met meer dan 30 foto's in hoge resolutie van de buitenkant, het interieur, de motorruimte, het chassis en het dashboard, inclusief het exacte chassisnummer (VIN) en de kilometerstand.

Worden er proefritten uitgevoerd vóór verzending?

Ja. In onze vestiging in Shanghai wordt een strenge rijtest uitgevoerd om de acceleratie, het remvermogen, de stuuruitlijning en het gedrag van de ophanging te controleren voordat het voertuig voor export wordt goedgekeurd.

Wat gebeurt er als een voertuig de keuring niet doorstaat?

Als een voertuig niet voldoet aan onze "100% rijklaar"-norm, wordt het volledig afgekeurd. We zullen dan direct een identiek vervangend model voor u regelen, zonder extra kosten of vertraging.

Hoe controleer je de batterijconditie van gebruikte elektrische auto's?

Voor gecertificeerde gebruikte elektrische voertuigen gebruiken we geavanceerde OBD2-diagnosetools om de exacte status van de accu (State of Health, SOH) en de celspanningsverschillen uit het accubeheersysteem (BMS) te halen.

Kan ik in China mijn eigen inspecteur inhuren?

Ja. U bent van harte welkom om uw eigen onafhankelijke inspecteur in te schakelen voor een bezoek aan ons magazijn in Shanghai. Wij bieden volledige toegang en werken mee aan hun evaluatie.

Maakt u de voertuigen schoon voordat ze worden verzonden?

Absoluut. Elk voertuig ondergaat een uitgebreide professionele reiniging, inclusief interieurreiniging en exterieurbehandeling, voordat het in de haven wordt geladen en in een beschermende folie wordt verpakt.

Worden de softwaretalen gewijzigd vóór de export?

Ja. Indien de fabrikant dit ondersteunt, flashen of updaten we het infotainmentsysteem van het voertuig naar het Engels of de door u gewenste regionale taal vóór verzending.

Is de kilometerstand gegarandeerd nauwkeurig?

Ja. De kilometerstand wordt strikt gecontroleerd via de ECU van het voertuig en vergeleken met officiële Chinese onderhoudsgegevens om manipulatie van de kilometerteller te voorkomen.

4. Importprocedures en -documentatie

Welke documenten zal EVOVED verstrekken?

Wij versturen per koerier alle originele documenten die nodig zijn voor de inklaring: vrachtbrief (Bill of Lading, B/L), handelsfactuur, paklijst, certificaat van oorsprong en de Chinese exportvergunning.

Verzorgt u de douaneafhandeling in mijn land?

Wij verzorgen de volledige exportdouaneformaliteiten vanuit China. De importdouaneformaliteiten in de haven van bestemming zijn de verantwoordelijkheid van de koper, hoewel we in veel grote havens betrouwbare lokale douaneagenten kunnen aanbevelen.

Hoe hoog zullen de invoerrechten zijn?

Invoerrechten variëren sterk per land, van 0% (voor elektrische voertuigen in sommige regio's) tot meer dan 50%. We raden u ten zeerste aan om een lokale douaneagent te raadplegen met de HS-code die in onze offerte staat vermeld.

Zijn de voertuigen linksgestuurd (LHD)?

Ja. Standaard zijn alle voertuigen die voor de Chinese binnenlandse markt worden geproduceerd, linksgestuurd (LHD). Op verzoek kunnen we specifieke rechtsgestuurde modellen voor de export leveren.

Kunt u homologatiecertificaten overleggen?

Voor bulk- en institutionele bestellingen helpen wij bij het verkrijgen van de benodigde COC's (Certificaten van Conformiteit) of homologatiedocumenten die vereist zijn door de Europese en Midden-Oosterse doorvoerautoriteiten.

Hoe zit het met leeftijdsgrenzen voor gebruikte voertuigen?

Veel landen (vooral in Afrika en Zuid-Amerika) hanteren strenge regels tegen de import van voertuigen ouder dan 5 of 8 jaar. Ons verkoopteam controleert uw bestelling aan de hand van de leeftijdswetgeving van uw land om ervoor te zorgen dat aan de regels wordt voldaan.

Is het chassisnummer wereldwijd herkenbaar?

Ja, voertuigen van grote Chinese fabrikanten gebruiken standaard 17-cijferige chassisnummers (VIN's) die internationaal erkend worden voor registratie- en verzekeringsdoeleinden.

Hoe worden originele documenten verzonden?

Zodra het schip is vertrokken en de laatste betaling is ontvangen, worden de originele documenten via DHL, FedEx of UPS naar uw adres verzonden, inclusief trackinginformatie.

Wat is een Telex-release?

Een Telex Release is een digitale overhandiging van de vrachtbrief. Hiermee kunt u het voertuig in uw haven ophalen zonder fysieke papieren documenten, wat de inklaring versnelt.

Voldoen Chinese auto's aan de wereldwijde emissienormen?

Ja. De meeste moderne Chinese voertuigen met verbrandingsmotor voldoen aan de strenge China 6-normen, die gelijkwaardig zijn aan de wereldwijde Euro 6-emissienormen.

5. Garantie en ondersteuning na verkoop

Welke garantie krijg je bij een nieuwe auto?

Nieuwe voertuigen worden standaard geleverd met een exportgarantie van 1 jaar die de belangrijkste aandrijflijncomponenten dekt. Veel Chinese fabrikanten zijn bovendien bezig met het opzetten van wereldwijde servicenetwerken voor directe garantieondersteuning.

Levert u ook reserveonderdelen?

Ja. EVOVED heeft een speciale onderdelenafdeling. We kunnen OEM-vervangingsonderdelen, filters, carrosseriedelen en diagnoseapparatuur leveren voor alle voertuigen die we per luchtvracht exporteren.

Hoe dien ik een garantieclaim in?

Mocht er binnen de garantieperiode een defect aan de aandrijflijn optreden, neem dan contact op met uw accountmanager en stuur hem of haar een diagnoseverslag en foto's van de monteur. Wij verzenden het vervangende onderdeel dan kosteloos.

Valt de accu van de elektrische auto onder de garantie?

Ja. Gloednieuwe elektrische auto's hebben doorgaans een garantie van 8 jaar of 150,000 km op het accupakket en de aandrijfmotoren, rechtstreeks van de fabrikant.

Kan ik Engelstalige handleidingen krijgen?

Ja. Wij leveren digitale pdf-versies van de gebruikershandleidingen, vertaald in het Engels, voor alle populaire exportmodellen.

Hoe werken OTA-updates (Over-The-Air) in het buitenland?

Veel Chinese elektrische auto's ondersteunen wereldwijde OTA-updates via lokale wifi- of hotspotverbindingen, waardoor de software en gebruikersinterface van uw voertuig altijd up-to-date blijven, ongeacht uw locatie.

Wat als er een terugroepactie vanuit de fabriek komt?

Als een fabrikant een wereldwijde terugroepactie voor veiligheidsrisico's uitvoert, zal EVOVED u onmiddellijk op de hoogte stellen en de benodigde bijgewerkte hardwarecomponenten leveren die vereist zijn voor de fabrieksaanpassing.

Biedt u technische ondersteuning aan monteurs?

Voor groothandelaren bieden we toegang tot technische schema's, bedradingsschema's en directe communicatielijnen met ons mechanisch team om uw lokale technici te ondersteunen.

Zijn diagnostische hulpmiddelen inbegrepen?

OBD2-scanners en merkspecifieke diagnosetabletten worden niet standaard meegeleverd bij de aankoop van een voertuig, maar kunnen via onze onderdelenafdeling voor uw dealer worden besteld.

Hoe lang is jullie aftersalesondersteuning geldig?

Onze ondersteuning bij het vinden van reserveonderdelen en technisch advies blijft gedurende de gehele levensduur van het voertuig beschikbaar.