Հաճախակի տրվող հարցեր

1. Առաքում և լոգիստիկա

Ի՞նչ առաքման մեթոդներ է առաջարկում EVOVED-ը։

Մենք առաջարկում ենք երկու հիմնական մեթոդ՝ RoRo (Roll-on/Roll-off) փոխադրում՝ ստանդարտ, մատչելի և մեծածախ փոխադրումների համար, և կոնտեյներային փոխադրումներ (20 կամ 40 ոտնաչափ)՝ շքեղ կամ բարձրարժեք տրանսպորտային միջոցների առավելագույն պաշտպանության համար։

Որքա՞ն ժամանակ է տևում միջազգային առաքումը:

Տեղափոխման ժամանակները տարբերվում են՝ կախված նպատակակետից: Տիպիկ ժամանակացույցեր՝ Հարավարևելյան Ասիա (2-3 շաբաթ), Մերձավոր Արևելք (4-5 շաբաթ), Աֆրիկա (5-8 շաբաթ), Եվրոպա (4-6 շաբաթ) և Հարավային Ամերիկա (5-7 շաբաթ): Հասանելի են արագացված տարբերակներ:

Իմ տրանսպորտային միջոցը ապահովագրվա՞ծ է տեղափոխման ընթացքում։

Այո։ Բոլոր EVOVED բեռնափոխադրումները ներառում են ծովային բեռների համապարփակ ապահովագրություն, որը ծածկում է բեռնման նավահանգստից մինչև նպատակակետի նավահանգիստը բեռնման ամբողջական կորստի, գողության և խոշոր վնասի դեպքում։

Կարո՞ղ եմ հետևել իմ տրանսպորտային միջոցի առաքմանը։

Այո։ Երբ ձեր տրանսպորտային միջոցը բեռնվում է նավի վրա, մենք տրամադրում ենք բեռնագրի (B/L) համարը և նավի հետևման հղումը, որպեսզի դուք կարողանաք իրական ժամանակում վերահսկել ձեր բեռը։

Դուք առաքո՞ւմ եք դեպի ցամաքով շրջապատված երկրներ։

Այո։ Ցամաքով շրջապատված վայրերի համար (օրինակ՝ Ուգանդա, Զամբիա, Ղազախստան), մենք կազմակերպում ենք ծովային բեռնափոխադրումներ դեպի մոտակա խոշոր նավահանգիստ և համակարգում ենք ցամաքային երկաթուղային կամ բեռնատար բեռնափոխադրումները դեպի ձեր վերջնական նպատակակետը։

Քանի՞ մեքենա է տեղավորվում ստանդարտ կոնտեյների մեջ։

Ստանդարտ 20 ֆուտանոց կոնտեյները սովորաբար տեղավորում է 1 տրանսպորտային միջոց: 40 ֆուտանոց կոնտեյները կարող է տեղավորել 2-ից 3 ստանդարտ չափսի տրանսպորտային միջոց կամ ամենագնաց՝ կախված մոդելներից և բեռնման կոնֆիգուրացիայից:

Չինաստանի որ նավահանգիստներից եք առաքում։

Մեր հիմնական արտահանման կենտրոններն են Շանհայի նավահանգիստը (ամենամեծը և ամենաարդյունավետը), Նինգբոն, Շենժենը (Շեկոու) և Դալիանը, կախված մեքենայի գործարանի գտնվելու վայրից։

Կարո՞ղ եմ կազմակերպել իմ սեփական առաքման առաքիչը։

Այո։ Մենք առաջարկում ենք FOB (անվճար բեռնափոխադրում) և EXW (արտաքին գործարան) գներ, եթե նախընտրում եք օգտվել ձեր սեփական վստահելի բեռնափոխադրողից։ Այնուամենայնիվ, հաճախորդների մեծ մասը հարմարության համար օգտագործում է մեր CIF (արժեք, ապահովագրություն, բեռնափոխադրում) պայմանները։

Անվտա՞նգ են էլեկտրական մեքենաների մարտկոցները օվկիանոսային տրանսպորտի համար:

Անշուշտ։ Մենք հետևում ենք լիթիում-իոնային մարտկոցների տեղափոխման IMO (Միջազգային ծովային կազմակերպություն) խիստ կանոնակարգերին։ Մարտկոցները բեռնվելուց առաջ լիցքաթափվում են անվտանգ վիճակում (սովորաբար 30-50%)։

Ի՞նչ է պատահում, եթե մեքենան ուշանում է նավահանգստում։

Թեև հազվադեպ է լինում, նավահանգստի գերբեռնվածությունը կարող է ուշացումների պատճառ դառնալ։ Մեր նվիրված լոգիստիկայի թիմը ակտիվորեն վերահսկում է նավահանգստի վիճակը և, եթե զգալի ուշացումներ են սպասվում, վերաուղղորդում է բեռները այլընտրանքային տերմինալներ։

2. Վճարում և գնագոյացում

Ինչ վճարման եղանակներ են ընդունվում:

Մենք հիմնականում ընդունում ենք T/T (հեռագրական փոխանցում/բանկային փոխանցում): Մեծ ծավալի պատվերների համար մենք նաև ընդունում ենք անդարձելի վարկային նամակներ (L/C)՝ անմիջապես առաջատար միջազգային բանկերից:

Ո՞րն է վճարման ստանդարտ կառուցվածքը։

Մեր ստանդարտ պայմաններն են՝ 30% կանխավճար կատարել պրոֆորմա հաշիվ-ապրանքագիրը ստորագրելուց հետո՝ տրանսպորտային միջոցը ապահովելու և արտահանման ընթացակարգերը սկսելու համար, իսկ մնացած 70%-ը պետք է վճարվի մինչև տրանսպորտային միջոցը նավի վրա բեռնելը։

Ի՞նչ արժույթներ եք ընդունում:

Բոլոր պաշտոնական գնանշումներն ու գործարքները մշակվում են ԱՄՆ դոլարով (US Dollar) կամ Եվրոյով (Euro): Վճարումները կարող են կազմակերպվել CNY-ով (չինական յուան)՝ որոշակի տարածաշրջանային գործընկերների համար:

Ձեր գնանշումներում կա՞ն թաքնված վճարներ։

Ոչ։ EVOVED-ը գործում է բացարձակ թափանցիկության սկզբունքով։ Ձեր հաշիվ-ապրանքագրում հստակ նշված են տրանսպորտային միջոցի արժեքը, ստուգման վճարները, չինական արտահանման հարկերը, նավահանգստային մշակումը և ծովային բեռնափոխադրումները։ Ձեր նպատակակետ երկրում մաքսային տուրքերը առանձին են։

Դուք առաջարկո՞ւմ եք մեծածախ զեղչեր մեծածախ գնումների համար։

Այո։ Մենք առաջարկում ենք աստիճանական մեծածախ գներ միջազգային դիլերների և ավտոպարկի օպերատորների համար, որոնք պատվիրում են 5+, 20+ կամ 50+ միավոր։ Կապվեք մեր վաճառքի թիմի հետ՝ ճշգրիտ շահույթի կառուցվածքը իմանալու համար։

Կարո՞ղ եք տրամադրել գնի համապատասխանության երաշխիք։

Մենք երաշխավորում ենք բարձր մրցակցային գործարանային ուղիղ գնագոյացում: Եթե դուք ստանաք ավելի ցածր գնանշում մեկ այլ հավաստագրված արտահանողից նույն մեքենայի բնութագրի համար, մենք կքննարկենք այն և կփորձենք այն համարժեք կամ գերազանցել:

Իմ կանխավճարը վերադարձնու՞մ է, եթե չեղարկեմ ամրագրումը։

Կանխավճարները ամբողջությամբ վերադարձվում են միայն այն դեպքում, եթե մեքենան չի անցնում մեր խիստ նախաբեռնման որակի ստուգումը և հնարավոր չէ գտնել համապատասխան փոխարինող։ Գնորդի զղջման պատճառով չեղարկման դեպքում կանխավճարը կորցվում է՝ բաշխման ծախսերը հոգալու համար։

Դուք առաջարկում եք ֆինանսավորման տարբերակներ:

Մենք ուղղակի ֆինանսավորում չենք տրամադրում: Այնուամենայնիվ, մենք կարող ենք տրամադրել բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը (պրոֆորմա հաշիվ-ապրանքագրեր, գործարանային վկայականներ), որոնք անհրաժեշտ են ձեզ համար՝ ձեր տեղական բանկից առևտրային ֆինանսավորում կամ վարկեր ապահովելու համար:

Գները ֆիքսվա՞ծ են մեջբերելուց հետո։

Գնանշումները վավեր են 7 օրվա ընթացքում՝ կախված ծովային բեռնափոխադրումների սակագների և արժույթի շուկաների տատանումներից: Ձեր 30% կանխավճարը ստանալուց հետո, տրանսպորտային միջոցի գինը 100%-ով ֆիքսված է:

Արդյո՞ք ես հարկեր եմ վճարում Չինաստանի կառավարությանը։

Ոչ: Մենք բոլոր տրանսպորտային միջոցները մշակում ենք Չինաստանի պաշտոնական տրանսպորտային միջոցների արտահանման քաղաքականության համաձայն, ինչը նշանակում է, որ տրանսպորտային միջոցները ազատված են չինական տեղական ԱԱՀ-ից: Դուք ներմուծման հարկերը վճարում եք միայն ձեր նպատակակետ երկրում:

3. Տրանսպորտային միջոցների ստուգում և որակ

Ո՞վ է անցկացնում նախաբեռնման ստուգումները։

Յուրաքանչյուր տրանսպորտային միջոց ստուգվում է հավաստագրված, անկախ երրորդ կողմի ավտոգնահատողների (օրինակ՝ SGS կամ TÜV) կողմից՝ բացարձակ չեզոքություն և որակի ստուգում ապահովելու համար։

Ի՞նչ է ներառում ստուգումը։

Ստուգումը բազմաստիճան գնահատում է, որը ներառում է շարժիչի համակարգը, էլեկտրական մեքենայի մարտկոցի վիճակը (SOH), կախոցը, էլեկտրական համակարգերը, ինտերիերի վիճակը և արտաքին ներկի խորությունը՝ 100% ճանապարհային երթևեկության համար պիտանիությունն ապահովելու համար։

Կտեսնե՞մ իմ կոնկրետ մեքենայի լուսանկարները։

Այո։ Դուք կստանաք մանրամասն PDF հաշվետվություն, որը պարունակում է արտաքինի, ինտերիերի, շարժիչի հատվածի, շասսիի և վահանակի 30+ բարձր թույլտվությամբ լուսանկարներ՝ VIN-ի և օդոմետրի ճշգրիտ ցուցմունքներով։

Փորձնական վարումներ անցկացվու՞մ են առաքումից առաջ։

Այո։ Մեր Շանհայի գործարանում իրականացվում է խիստ ճանապարհային փորձարկում՝ մեքենայի արտահանման համար թույլտվություն ստանալուց առաջ արագացումը, արգելակումը, ղեկի կարգավորումը և կախոցի վարքագիծը ստուգելու համար։

Ի՞նչ է պատահում, եթե տրանսպորտային միջոցը չի անցնում տեխնիկական զննում։

Եթե մեքենան չի համապատասխանում մեր «100% ճանապարհային երթևեկության համար պիտանի» չափանիշին, այն ամբողջությամբ մերժվում է: Մենք անմիջապես կգտնենք նույնական փոխարինող մոդել՝ առանց ձեզ համար լրացուցիչ վճարի կամ ուշացման:

Ինչպե՞ս ստուգել օգտագործված էլեկտրական մեքենաների մարտկոցի վիճակը։

Հավաստագրված օգտագործված էլեկտրական մեքենաների համար մենք օգտագործում ենք առաջադեմ OBD2 ախտորոշիչ գործիքներ՝ մարտկոցի կառավարման համակարգից (BMS) առողջության վիճակի (SOH) և բջջային լարման տարբերությունների ճշգրիտ տվյալները ստանալու համար։

Կարո՞ղ եմ վարձել իմ սեփական տեսուչը Չինաստանում։

Այո։ Դուք կարող եք վարձել ձեր սեփական անկախ տեսուչին՝ մեր Շանհայի պահեստ այցելելու համար։ Մենք կապահովենք լիարժեք մուտք և համագործակցություն նրանց գնահատման համար։

Դուք մաքրո՞ւմ եք մեքենաները առաքումից առաջ։

Անշուշտ։ Յուրաքանչյուր տրանսպորտային միջոց անցնում է համապարփակ մասնագիտական մանրամասնություն, ներառյալ ներքին ախտահանումը և արտաքին խառնուրդի մշակումը, նախքան բեռնումը և պաշտպանիչ փաթեթավորումը։

Արդյո՞ք ծրագրային ապահովման լեզուները փոխվում են արտահանման առաջ։

Այո։ Արտադրողի կողմից աջակցվող դեպքերում, մենք առաքումից առաջ մեքենայի ինֆոզվարճանքային համակարգը թարմացնում կամ թարմացնում ենք անգլերենի կամ ձեր կողմից պահանջվող տարածաշրջանային լեզվի։

Օդոմետրի ցուցմունքի ճշգրտությունը երաշխավորվա՞ծ է։

Այո։ Վազքը խստորեն ստուգվում է մեքենայի էլեկտրոնային կառավարման համակարգի (ECU) միջոցով և համեմատվում է չինական պաշտոնական սպասարկման գրառումների հետ՝ օդոմետրի ցանկացած կեղծում կանխելու համար։

4. Ներմուծման ընթացակարգեր և փաստաթղթեր

Ի՞նչ փաստաթղթեր կտրամադրի EVOVED-ը։

Մենք կուրյերային առաքում ենք մաքսազերծման համար անհրաժեշտ բոլոր բնօրինակ փաստաթղթերը՝ բեռնագիր (B/L), առևտրային հաշիվ-ապրանքագիր, փաթեթավորման ցուցակ, ծագման վկայական և չինական արտահանման լիցենզիա։

Դուք մաքսազերծո՞ւմ եք իմ երկրում։

Մենք զբաղվում ենք Չինաստանից արտահանման բոլոր մաքսազերծմամբ։ Ձեր նպատակակետային նավահանգստում ներմուծման մաքսազերծումը գնորդի պատասխանատվությունն է, չնայած մենք կարող ենք խորհուրդ տալ վստահելի տեղական մաքսային միջնորդներ շատ խոշոր նավահանգիստներում։

Որքա՞ն կկազմեն ներմուծման հարկերը։

Ներմուծման մաքսատուրքերը զգալիորեն տարբերվում են ըստ երկրի՝ տատանվելով 0%-ից (որոշ տարածաշրջաններում էլեկտրական մեքենաների համար) մինչև 50%-ից ավելի։ Մենք խորհուրդ ենք տալիս խորհրդակցել տեղական մաքսային գործակալի հետ, ով մեր գնանշման մեջ նշված HS կոդն ունի։

Մեքենաները ձախակողմյան ղեկով են (LHD):

Այո։ Ըստ լռելյայնի, Չինաստանի ներքին շուկայի համար արտադրվող բոլոր մեքենաները ձախ ղեկով (LHD) են։ Մենք կարող ենք արտահանման համար ձեռք բերել որոշակի աջ ղեկով մոդելներ՝ պահանջի դեպքում։

Կարո՞ղ եք տրամադրել հոմոգրաֆիայի վկայականներ։

Մեծածախ և ինստիտուցիոնալ պատվերների դեպքում մենք օգնում ենք ձեռք բերել անհրաժեշտ COC-ը (համապատասխանության վկայական) կամ Եվրոպայի և Մերձավոր Արևելքի տրանսպորտային մարմինների կողմից պահանջվող հոմոլոգացման տվյալների թերթիկները։

Իսկ ի՞նչ կասեք օգտագործված մեքենաների տարիքային սահմանափակումների մասին։

Շատ երկրներ (հատկապես Աֆրիկայում և Հարավային Ամերիկայում) ունեն խիստ կանոններ 5 կամ 8 տարեկանից բարձր մեքենաների ներմուծման դեմ: Մեր վաճառքի թիմը համեմատում է ձեր պատվերը ձեր երկրի տարիքային օրենքների հետ՝ համապատասխանությունն ապահովելու համար:

VIN համարը ճանաչելի՞ է համաշխարհային մակարդակով։

Այո, խոշոր չինական արտադրողների տրանսպորտային միջոցներն օգտագործում են ստանդարտ 17-նիշանոց VIN համարներ, որոնք միջազգայնորեն ճանաչելի են գրանցման և ապահովագրության նպատակներով։

Ինչպե՞ս են ուղարկվում բնօրինակ փաստաթղթերը։

Նավը մեկնելուց և վերջնական վճարումը կատարելուց հետո, բնօրինակ փաստաթղթերը DHL-ի, FedEx-ի կամ UPS-ի միջոցով ուղարկվում են ձեր ֆիզիկական հասցեին՝ հետևման հնարավորությամբ։

Ի՞նչ է Telex Release-ը։

Տելեքսային հաղորդագրությունը բեռնագրի թվային հրաժարագիր է: Այն թույլ է տալիս ձեզ պահանջել տրանսպորտային միջոցը ձեր նավահանգստում՝ առանց ֆիզիկական թղթային փաստաթղթերի անհրաժեշտության, արագացնելով մաքսազերծման գործընթացը:

Արդյո՞ք չինական մեքենաները համապատասխանում են համաշխարհային արտանետումների չափանիշներին:

Այո։ Ժամանակակից չինական ներքին այրման շարժիչով (ICE) մեքենաների մեծ մասը համապատասխանում է China 6-ի խիստ չափանիշներին, որոնք համարժեք են Եվրո 6 արտանետումների համաշխարհային չափանիշներին։

5. Երաշխիք և վաճառքից հետո աջակցություն

Ի՞նչ երաշխիք է տրվում նոր մեքենային։

Նոր մեքենաները ապահովվում են 1 տարվա ստանդարտ արտահանողի երաշխիքով, որը ներառում է շարժիչի հիմնական բաղադրիչները: Շատ չինացի արտադրողներ նաև ստեղծում են գլոբալ սպասարկման ցանցեր՝ ուղղակի երաշխիքային աջակցության համար:

Դուք մատակարարո՞ւմ եք պահեստամասեր։

Այո։ EVOVED-ը ունի մասնագիտացված պահեստամասերի բաժին։ Մենք կարող ենք մատակարարել OEM փոխարինող պահեստամասեր, ֆիլտրեր, թափքի վահանակներ և ախտորոշիչ գործիքներ բոլոր այն տրանսպորտային միջոցների համար, որոնք մենք արտահանում ենք օդային բեռնափոխադրումների միջոցով։

Ինչպե՞ս կարող եմ պահանջել երաշխիքային խնդրի լուծում։

Երաշխիքային ժամկետի ընթացքում շարժիչի խափանման դեպքում պարզապես կապվեք ձեր մասնագիտացված հաշվի մենեջերի հետ՝ տրամադրելով մեխանիկի ախտորոշիչ զեկույցը և լուսանկարները: Մենք անվճար կուղարկենք փոխարինող մասը:

Արդյո՞ք էլեկտրական մեքենայի մարտկոցը ծածկված է երաշխիքով։

Այո։ Նոր էլեկտրական մեքենաները սովորաբար ունեն 8 տարվա կամ 150,000 կմ երաշխիք մարտկոցների համար և շարժիչները շարժում են անմիջապես արտադրողի կողմից։

Կարո՞ղ եմ անգլերեն լեզվով օգտագործողի ձեռնարկներ ստանալ։

Այո։ Մենք տրամադրում ենք օգտագործողի ձեռնարկների անգլերեն թարգմանված թվային PDF պատճեններ բոլոր հայտնի արտահանման մոդելների համար։

Ինչպե՞ս են OTA (Over-The-Air) թարմացումները աշխատում արտասահմանում։

Չինական շատ էլեկտրական մեքենաներ աջակցում են գլոբալ OTA թարմացումները տեղական Wi-Fi-ի կամ hotspot միացումների միջոցով, ապահովելով, որ ձեր մեքենայի ծրագրային ապահովումը և ինտերֆեյսը մնան արդիական՝ անկախ գտնվելու վայրից։

Ի՞նչ անել, եթե գործարանից ապրանքը հետ կանչվի։

Եթե արտադրողը գլոբալ անվտանգության հետկանչ է անում, EVOVED-ը անմիջապես կտեղեկացնի ձեզ և կմատակարարի գործարանային վերանորոգման համար անհրաժեշտ թարմացված սարքավորումների բաղադրիչները։

Դուք տեխնիկական աջակցություն եք ցուցաբերո՞ւմ մեխանիկներին։

Մեծածախ վաճառողների համար մենք մեր մեխանիկական թիմի հետ հնարավորություն ենք տալիս օգտվել տեխնիկական սխեմաներից, էլեկտրական սխեմաներից և ուղիղ կապի գծերից՝ ձեր տեղական տեխնիկներին օգնելու համար։

Արդյո՞ք ախտորոշիչ գործիքները ներառված են։

OBD2 սկաներները և մասնագիտացված ախտորոշիչ պլանշետները չեն ներառվում մեքենայի գնման մեջ, սակայն դրանք կարող եք պատվիրել մեր պահեստամասերի բաժնից՝ ձեր դիլերի համար։

Որքա՞ն ժամանակ է գործում ձեր հետվաճառքային աջակցությունը։

Մեր վաճառքից հետո պահեստամասերի ձեռքբերման և տեխնիկական խորհրդատվության մեր ծառայությունները հասանելի են ձեզ համար մեքենայի ողջ կյանքի ընթացքում։