વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
વાહન નિકાસ, શિપિંગ, ચુકવણીઓ અને વોરંટી સંબંધિત 50 સૌથી સામાન્ય પ્રશ્નોના વ્યાપક જવાબો શોધો.
1. શિપિંગ અને લોજિસ્ટિક્સ
અમે બે પ્રાથમિક પદ્ધતિઓ પ્રદાન કરીએ છીએ: પ્રમાણભૂત ખર્ચ-અસરકારક બલ્ક પરિવહન માટે RoRo (રોલ-ઓન/રોલ-ઓફ) શિપિંગ, અને વૈભવી અથવા ઉચ્ચ-મૂલ્યવાળા વાહનોના મહત્તમ રક્ષણ માટે કન્ટેનર શિપિંગ (20 ફૂટ અથવા 40 ફૂટ).
પરિવહનનો સમય ગંતવ્ય સ્થાન પ્રમાણે બદલાય છે. લાક્ષણિક સમયરેખા: દક્ષિણપૂર્વ એશિયા (2-3 અઠવાડિયા), મધ્ય પૂર્વ (4-5 અઠવાડિયા), આફ્રિકા (5-8 અઠવાડિયા), યુરોપ (4-6 અઠવાડિયા), અને દક્ષિણ અમેરિકા (5-7 અઠવાડિયા). ઝડપી વિકલ્પો ઉપલબ્ધ છે.
હા. બધા EVOVED શિપમેન્ટમાં વ્યાપક દરિયાઈ કાર્ગો વીમો શામેલ છે જે લોડિંગ બંદરથી ગંતવ્ય બંદર સુધી કુલ નુકસાન, ચોરી અને મોટા નુકસાનને આવરી લે છે.
હા. એકવાર તમારું વાહન જહાજ પર લોડ થઈ જાય, પછી અમે બિલ ઓફ લેડીંગ (B/L) નંબર અને જહાજ ટ્રેકિંગ લિંક પ્રદાન કરીએ છીએ જેથી તમે તમારા શિપમેન્ટને રીઅલ-ટાઇમમાં મોનિટર કરી શકો.
હા. જમીનથી ઘેરાયેલા સ્થળો (દા.ત., યુગાન્ડા, ઝામ્બિયા, કઝાકિસ્તાન) માટે, અમે નજીકના મુખ્ય બંદર સુધી દરિયાઈ માલની વ્યવસ્થા કરીએ છીએ અને તમારા અંતિમ મુકામ સુધી રેલ અથવા ટ્રક માલનું સંકલન કરીએ છીએ.
એક પ્રમાણભૂત 20-ફૂટ કન્ટેનરમાં સામાન્ય રીતે 1 વાહન સમાય છે. 40-ફૂટ કન્ટેનરમાં 2 થી 3 પ્રમાણભૂત કદના વાહનો અથવા SUV સમાઈ શકે છે, જે મોડેલ અને લોડિંગ ગોઠવણી પર આધાર રાખે છે.
અમારા પ્રાથમિક નિકાસ કેન્દ્રો શાંઘાઈ બંદર (સૌથી મોટું અને સૌથી વધુ ખર્ચ-અસરકારક), નિંગબો, શેનઝેન (શેકોઉ) અને ડાલિયન છે, જે વાહનના ફેક્ટરી સ્થાન પર આધાર રાખે છે.
હા. જો તમે તમારા પોતાના વિશ્વસનીય ફ્રેઇટ ફોરવર્ડરનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરો છો, તો અમે FOB (ફ્રી ઓન બોર્ડ) અને EXW (એક્સ વર્ક્સ) કિંમત ઓફર કરીએ છીએ. જોકે, મોટાભાગના ગ્રાહકો સુવિધા માટે અમારી CIF (કોસ્ટ, ઇન્શ્યોરન્સ, ફ્રેઇટ) શરતોનો ઉપયોગ કરે છે.
બિલકુલ. અમે લિથિયમ-આયન બેટરીના પરિવહન માટે કડક IMO (આંતરરાષ્ટ્રીય દરિયાઈ સંગઠન) નિયમોનું પાલન કરીએ છીએ. બેટરી લોડ કરતા પહેલા સલામત સ્થિતિમાં (સામાન્ય રીતે 30-50%) ડિસ્ચાર્જ કરવામાં આવે છે.
ભાગ્યે જ જોવા મળે છે, પરંતુ બંદર પર ભીડ થવાથી વિલંબ થઈ શકે છે. અમારી સમર્પિત લોજિસ્ટિક્સ ટીમ બંદરની સ્થિતિનું સક્રિયપણે નિરીક્ષણ કરે છે અને જો નોંધપાત્ર વિલંબ થવાની ધારણા હોય તો શિપમેન્ટને વૈકલ્પિક ટર્મિનલ્સ પર રીરુટ કરે છે.
2. ચુકવણી અને કિંમત
અમે મુખ્યત્વે T/T (ટેલિગ્રાફિક ટ્રાન્સફર/બેંક વાયર) સ્વીકારીએ છીએ. મોટા જથ્થાના ફ્લીટ ઓર્ડર માટે, અમે ટોચની આંતરરાષ્ટ્રીય બેંકો તરફથી નજર સમક્ષ અફર લેટર્સ ઓફ ક્રેડિટ (L/C) પણ સ્વીકારીએ છીએ.
અમારી માનક શરતો વાહનને સુરક્ષિત કરવા અને નિકાસ પ્રક્રિયાઓ શરૂ કરવા માટે પ્રોફોર્મા ઇન્વોઇસ પર સહી કરવા પર 30% ડિપોઝિટ છે, અને વાહનને જહાજ પર લોડ કરવામાં આવે તે પહેલાં 70% બાકી રકમ ચૂકવવાની રહેશે.
બધા સત્તાવાર ક્વોટેશન અને વ્યવહારો USD (યુએસ ડોલર) અથવા EUR (યુરો) માં પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. ચોક્કસ પ્રાદેશિક ભાગીદારો માટે CNY (ચીની યુઆન) માં ચુકવણી ગોઠવી શકાય છે.
ના. EVOVED સંપૂર્ણ પારદર્શિતા પર કાર્ય કરે છે. તમારા ઇન્વોઇસમાં વાહનનો ખર્ચ, નિરીક્ષણ ફી, ચાઇનીઝ નિકાસ કર, બંદર હેન્ડલિંગ અને દરિયાઈ નૂરનો સ્પષ્ટ ઉલ્લેખ છે. તમારા ગંતવ્ય દેશમાં કસ્ટમ ડ્યુટી અલગ છે.
હા. અમે 5+, 20+, અથવા 50+ યુનિટનો ઓર્ડર આપતા આંતરરાષ્ટ્રીય ડીલરશીપ અને ફ્લીટ ઓપરેટરો માટે ટાયર્ડ હોલસેલ ભાવ ઓફર કરીએ છીએ. ચોક્કસ માર્જિન માળખા માટે અમારી સેલ્સ ટીમનો સંપર્ક કરો.
અમે ખૂબ જ સ્પર્ધાત્મક ફેક્ટરી-ડાયરેક્ટ ભાવોની ગેરંટી આપીએ છીએ. જો તમને બીજા પ્રમાણિત નિકાસકાર પાસેથી બરાબર એ જ વાહન સ્પષ્ટીકરણ માટે ઓછો ભાવ મળે, તો અમે તેની સમીક્ષા કરીશું અને તેની સાથે મેળ ખાવા અથવા તેને હરાવવાનું લક્ષ્ય રાખીશું.
ડિપોઝિટ સંપૂર્ણપણે ત્યારે જ પરતપાત્ર છે જ્યારે વાહન અમારા કડક પ્રી-શિપમેન્ટ ગુણવત્તા નિરીક્ષણમાં નિષ્ફળ જાય અને યોગ્ય રિપ્લેસમેન્ટ મેળવી શકાતું નથી. ખરીદનારના પસ્તાવા બદલ રદ કરવા માટે ફાળવણી ખર્ચને આવરી લેવા માટે ડિપોઝિટ જપ્ત કરવામાં આવે છે.
અમે સીધું ધિરાણ પૂરું પાડતા નથી. જોકે, અમે તમારા સ્થાનિક બેંક સાથે વેપાર ધિરાણ અથવા લોન મેળવવા માટે જરૂરી બધા જરૂરી દસ્તાવેજો (પ્રોફોર્મા ઇન્વોઇસ, ફેક્ટરી પ્રમાણપત્રો) પૂરા પાડી શકીએ છીએ.
દરિયાઈ નૂર દરો અને ચલણ વિનિમય બજારોમાં વધઘટને કારણે ક્વોટેશન 7 દિવસ માટે માન્ય છે. એકવાર તમારી 30% ડિપોઝિટ પ્રાપ્ત થઈ જાય, પછી વાહનની કિંમત 100% લૉક થઈ જાય છે.
ના. અમે ચીનની સત્તાવાર વાહન નિકાસ નીતિ હેઠળ તમામ વાહનોનું પ્રોસેસિંગ કરીએ છીએ, એટલે કે વાહનો સ્થાનિક ચાઇનીઝ વેટમાંથી મુક્ત છે. તમે ફક્ત તમારા ગંતવ્ય દેશમાં જ આયાત કર ચૂકવો છો.
૩. વાહન નિરીક્ષણ અને ગુણવત્તા
સંપૂર્ણ તટસ્થતા અને ગુણવત્તા ચકાસણીની ખાતરી આપવા માટે દરેક વાહનનું પ્રમાણિત, સ્વતંત્ર તૃતીય-પક્ષ ઓટોમોટિવ મૂલ્યાંકનકારો (જેમ કે SGS અથવા TÜV) દ્વારા નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે.
આ નિરીક્ષણ એક બહુ-પોઇન્ટ મૂલ્યાંકન છે જેમાં પાવરટ્રેન, EV બેટરી હેલ્થ (SOH), સસ્પેન્શન, ઇલેક્ટ્રિકલ સિસ્ટમ્સ, આંતરિક સ્થિતિ અને બાહ્ય પેઇન્ટ ઊંડાઈનો સમાવેશ થાય છે જેથી 100% રોડ યોગ્યતા સુનિશ્ચિત થાય.
હા. તમને એક વિગતવાર PDF રિપોર્ટ પ્રાપ્ત થશે જેમાં બાહ્ય, આંતરિક, એન્જિન બે, ચેસિસ અને ડેશબોર્ડના 30+ ઉચ્ચ-રિઝોલ્યુશન ફોટોગ્રાફ્સ હશે જેમાં ચોક્કસ VIN અને ઓડોમીટર રીડિંગ હશે.
હા. વાહનને નિકાસ માટે મંજૂરી આપવામાં આવે તે પહેલાં, અમારી શાંઘાઈ સુવિધા ખાતે પ્રવેગકતા, બ્રેકિંગ, સ્ટીયરિંગ ગોઠવણી અને સસ્પેન્શન વર્તણૂક ચકાસવા માટે એક સખત રોડ ટેસ્ટ કરવામાં આવે છે.
જો કોઈ વાહન અમારા "100% રોડ લાયક" ધોરણને પૂર્ણ કરવામાં નિષ્ફળ જાય, તો તેને સંપૂર્ણપણે નકારી કાઢવામાં આવે છે. અમે તમને કોઈપણ વધારાના ખર્ચ કે વિલંબ વિના તરત જ એક સમાન રિપ્લેસમેન્ટ મોડેલ મેળવીશું.
પ્રમાણિત વપરાયેલી EV માટે, અમે બેટરી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ (BMS) માંથી ચોક્કસ સ્થિતિ આરોગ્ય (SOH) અને સેલ વોલ્ટેજ તફાવતો કાઢવા માટે અદ્યતન OBD2 ડાયગ્નોસ્ટિક ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
હા. શાંઘાઈમાં અમારા વેરહાઉસની મુલાકાત લેવા માટે તમારા પોતાના સ્વતંત્ર નિરીક્ષકને રાખવાનું સ્વાગત છે. અમે તેમના મૂલ્યાંકન માટે સંપૂર્ણ પ્રવેશ અને સહયોગ પ્રદાન કરીશું.
ચોક્કસ. દરેક વાહનને પોર્ટ લોડિંગ અને રક્ષણાત્મક રેપિંગ પહેલાં આંતરિક સેનિટાઇઝેશન અને બાહ્ય કમ્પાઉન્ડિંગ સહિત વ્યાપક વ્યાવસાયિક વિગતો પ્રાપ્ત થાય છે.
હા. જ્યાં ઉત્પાદક દ્વારા સપોર્ટ કરવામાં આવે છે, ત્યાં અમે વાહનના ઇન્ફોટેનમેન્ટ સિસ્ટમને શિપમેન્ટ પહેલાં અંગ્રેજી અથવા તમારી વિનંતી કરેલી પ્રાદેશિક ભાષામાં ફ્લેશ અથવા અપડેટ કરીએ છીએ.
હા. વાહનના ECU દ્વારા માઇલેજની કડક ચકાસણી કરવામાં આવે છે અને ઓડોમીટરમાં કોઈપણ પ્રકારની છેડછાડ અટકાવવા માટે સત્તાવાર ચાઇનીઝ જાળવણી રેકોર્ડ સાથે ક્રોસ-રેફરન્સ કરવામાં આવે છે.
4. આયાત પ્રક્રિયાઓ અને દસ્તાવેજીકરણ
અમે ક્લિયરન્સ માટે જરૂરી બધા મૂળ દસ્તાવેજો કુરિયર કરીએ છીએ: બિલ ઓફ લેડિંગ (B/L), કોમર્શિયલ ઇન્વોઇસ, પેકિંગ લિસ્ટ, મૂળ પ્રમાણપત્ર અને ચાઇનીઝ નિકાસ લાઇસન્સ.
અમે ચીનમાંથી તમામ નિકાસ ક્લિયરન્સનું સંચાલન કરીએ છીએ. તમારા ગંતવ્ય બંદર પર આયાત ક્લિયરન્સ ખરીદનારની જવાબદારી છે, જોકે અમે ઘણા મોટા બંદરોમાં વિશ્વસનીય સ્થાનિક કસ્ટમ્સ બ્રોકરોની ભલામણ કરી શકીએ છીએ.
દેશ પ્રમાણે આયાત ડ્યુટીમાં ભારે ફેરફાર થાય છે, જે 0% (કેટલાક પ્રદેશોમાં EV માટે) થી 50% સુધીની હોય છે. અમે અમારા ક્વોટમાં આપેલા HS કોડ સાથે સ્થાનિક કસ્ટમ્સ બ્રોકરનો સંપર્ક કરવાની ભારપૂર્વક ભલામણ કરીએ છીએ.
હા. મૂળભૂત રીતે, ચીનના સ્થાનિક બજાર માટે ઉત્પાદિત બધા વાહનો લેફ્ટ-હેન્ડ ડ્રાઇવ (LHD) છે. વિનંતી પર અમે નિકાસ માટે ચોક્કસ RHD મોડેલો મેળવી શકીએ છીએ.
જથ્થાબંધ અને સંસ્થાકીય ઓર્ડર માટે, અમે યુરોપિયન અને મધ્ય પૂર્વીય પરિવહન સત્તાવાળાઓ દ્વારા જરૂરી જરૂરી COC (અનુરૂપતા પ્રમાણપત્ર) અથવા હોમોલોગેશન ડેટા શીટ્સ પ્રાપ્ત કરવામાં સહાય કરીએ છીએ.
ઘણા દેશો (ખાસ કરીને આફ્રિકા અને દક્ષિણ અમેરિકામાં) 5 કે 8 વર્ષથી વધુ જૂના વાહનોની આયાત કરવા સામે કડક નિયમો ધરાવે છે. અમારી સેલ્સ ટીમ પાલન સુનિશ્ચિત કરવા માટે તમારા ઓર્ડરને તમારા દેશના વય કાયદાઓ સામે ક્રોસ-ચેક કરે છે.
હા, મુખ્ય ચીની ઉત્પાદકોના વાહનો નોંધણી અને વીમા હેતુઓ માટે આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે ઓળખી શકાય તેવા પ્રમાણભૂત 17-અંકના VIN નો ઉપયોગ કરે છે.
એકવાર જહાજ રવાના થઈ જાય અને અંતિમ ચુકવણી થઈ જાય, પછી મૂળ દસ્તાવેજો તમારા ભૌતિક સરનામાં પર DHL, FedEx અથવા UPS દ્વારા મોકલવામાં આવે છે જેમાં ટ્રેકિંગ આપવામાં આવે છે.
ટેલેક્સ રિલીઝ એ બિલ ઓફ લેડીંગનું ડિજિટલ સરેન્ડર છે. તે તમને ભૌતિક કાગળ દસ્તાવેજોની જરૂર વગર તમારા પોર્ટ પર વાહનનો દાવો કરવાની મંજૂરી આપે છે, જેનાથી ક્લિયરન્સ પ્રક્રિયા ઝડપી બને છે.
હા. મોટાભાગના આધુનિક ચાઇનીઝ ICE (આંતરિક કમ્બશન એન્જિન) વાહનો કડક ચાઇના 6 ધોરણોને પૂર્ણ કરે છે, જે વૈશ્વિક સ્તરે યુરો 6 ઉત્સર્જન ધોરણોની સમકક્ષ છે.
5. વોરંટી અને વેચાણ પછીનો સપોર્ટ
નવા વાહનોને મુખ્ય પાવરટ્રેન ઘટકોને આવરી લેતી પ્રમાણભૂત 1-વર્ષની નિકાસકાર વોરંટી દ્વારા સમર્થન આપવામાં આવે છે. ઘણા ચીની ઉત્પાદકો સીધા વોરંટી સપોર્ટ માટે વૈશ્વિક સેવા નેટવર્ક પણ સ્થાપિત કરી રહ્યા છે.
હા. EVOVED એક સમર્પિત ભાગો વિભાગ ચલાવે છે. અમે હવાઈ માલ દ્વારા નિકાસ કરતા તમામ વાહનો માટે OEM રિપ્લેસમેન્ટ ભાગો, ફિલ્ટર્સ, બોડી પેનલ્સ અને ડાયગ્નોસ્ટિક ટૂલ્સ પૂરા પાડી શકીએ છીએ.
વોરંટી સમયગાળા દરમિયાન પાવરટ્રેન નિષ્ફળ જવાના કિસ્સામાં, મિકેનિકના ડાયગ્નોસ્ટિક રિપોર્ટ અને ફોટા સાથે તમારા સમર્પિત એકાઉન્ટ મેનેજરનો સંપર્ક કરો. અમે રિપ્લેસમેન્ટ પાર્ટ મફતમાં મોકલીશું.
હા. નવી EVs સામાન્ય રીતે બેટરી પેક પર 8 વર્ષ અથવા 150,000 કિમીની વોરંટી ધરાવે છે અને ઉત્પાદક પાસેથી સીધા મોટર ચલાવે છે.
હા. અમે બધા લોકપ્રિય નિકાસ મોડેલો માટે માલિકના માર્ગદર્શિકાઓની ડિજિટલ પીડીએફ નકલો અંગ્રેજીમાં અનુવાદિત કરીએ છીએ.
ઘણી ચાઇનીઝ EV સ્થાનિક Wi-Fi અથવા હોટસ્પોટ કનેક્શન દ્વારા વૈશ્વિક OTA અપડેટ્સને સપોર્ટ કરે છે, જે ખાતરી કરે છે કે તમારા વાહન સોફ્ટવેર અને UI સ્થાનને ધ્યાનમાં લીધા વિના અદ્યતન રહે.
જો કોઈ ઉત્પાદક વૈશ્વિક સલામતી રિકોલ જારી કરે છે, તો EVOVED તમને તાત્કાલિક સૂચિત કરશે અને ફેક્ટરી ફિક્સ દ્વારા જરૂરી અપડેટેડ હાર્ડવેર ઘટકો પૂરા પાડશે.
જથ્થાબંધ ડીલરો માટે, અમે તમારા સ્થાનિક ટેકનિશિયનોને મદદ કરવા માટે અમારી મિકેનિકલ ટીમ સાથે ટેકનિકલ સ્કીમેટિક્સ, વાયરિંગ ડાયાગ્રામ અને ડાયરેક્ટ કોમ્યુનિકેશન લાઇનની ઍક્સેસ પ્રદાન કરીએ છીએ.
OBD2 સ્કેનર્સ અને વિશિષ્ટ બ્રાન્ડ-વિશિષ્ટ ડાયગ્નોસ્ટિક ટેબ્લેટ વાહન ખરીદીમાં શામેલ નથી, પરંતુ તે તમારા ડીલરશીપ માટે અમારા પાર્ટ્સ વિભાગ દ્વારા ઓર્ડર કરી શકાય છે.
વાહનના સમગ્ર જીવનકાળ દરમિયાન અમારા વેચાણ પછીના ભાગોના સોર્સિંગ અને ટેકનિકલ પરામર્શ સપોર્ટ તમારા માટે ઉપલબ્ધ રહેશે.









































